ZASADY KORZYSTANIA Z NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ, NIEODPŁARNEGO PORADNICTWA OBYWTELSKIEGO ORAZ NIEODPŁATNEJ MEDIACJI

A. Pomoc realizowana w ramach Fundacji Inter Vivos:

Fundacja Inter Vivos z siedzibą w Warszawie udziela nieodpłatnych porad prawnych i obywatelskich wszystkim zainteresowanym, bez względu m.in. na kryterium dochodowe. W ramach własnego ośrodka mediacyjnego Fundacja Inter Vivos prowadzi postępowania mediacyjne. W celu skorzystania z pomocy prawników, doradców obywatelskich i mediatorów współpracujących z Fundacją należy wysłać wiadomość mailową (biuro@fundacjaiv.pl) lub zadzwonić na nasz numer (575-747-146).

B. Pomoc realizowana w oparciu o ustawę o nieodpłatnej pomocy prawnej - punkty NPP/NPO:

Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:

1. poinformowanie osoby fizycznej, zwanej dalej "osobą uprawnioną", o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym lub

2. wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego, lub

3. sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa w pkt 1 i 2, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym, lub

4. nieodpłatną mediację, lub

5. sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowoadministracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.

Dziedziny prawa, których dotyczy nieodpłatna pomoc prawna:

1. prawo rodzinne

2. prawo pracy

3. sprawy z zakresu rozpoczęcia i prowadzenia działalności gospodarczej

4. prawo cywilne

5. prawo ubezpieczeń społecznych

6. prawo administracyjne

7. prawo podatkowe

8. prawo karne

9. inne

Kategorie spraw z zakresu nieodpłatnej pomocy prawnej: '1. lokal mieszkalny

2. przestępstwa i wykroczenia

3. rodzina

4. dziedziczenie

5. opieka i kształcenie

6. własność rzeczy ruchomych i nieruchomych

7. świadczenia i zasiłki

8. zadłużenia

9. roszczenia i zobowiązania finansowe

10. zatrudnienie

11. zdrowie

12. urzędy i sądy

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje również nieodpłatną mediację.

Zapisy wizyt prowadzi Urząd Miasta bądź Starostwo Powiatowe właściwe z uwagi na lokalizację punktu NPP lub NPO. W trakcie umawiania się na wizytę warto upewnić się, iż prawnik/doradca obsługujący dany punkt jest specjalistą z zakresu tej części prawa, której dotyczy nasz problem. Z kolei udając się do punktu pożądanym i przydatnym jest zabranie ze sobą wszystkich dokumentów, które dotyczą naszego problemu.

Po skorzystaniu z porady warto pozostawić swoją opinię. W tym celu należy wypełnić Części B karty poprzez udzielenie odpowiedzi na wskazane tam pytania. Wypełniona kartę pozostawiamy następnie w urnie przygotowanej przez Miasto bądź Powiat. Urna znajduje się w każdym punkcie NPP/NPO. Ankieta ma charakter anonimowy, a osoba udzielająca pomocy nie ma dostępu do zawartości urny. Zachęcamy również do składania opinii poprzez wypełnienie ankiet przygotowanych przez Fundację Inter Vivos. Ankiety są dostępne w tym

W Fundacji Inter Vivos obowiązują „Standardy obsługi i wewnętrzny system kontroli jakości udzielanej nieodpłatnie pomocy prawnej, świadczonego nieodpłatnie poradnictwa obywatelskiego oraz prowadzonej nieodpłatnie mediacji”, przyjęte Uchwałą nr 2 Zarządu Fundacji Inter Vivos z dnia 11 września 2023 r.

Standardy określają zasady świadczenia przez Fundację:

• nieodpłatnej pomocy prawnej,
• nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego,
• nieodpłatnej mediacji,

a także zasady wewnętrznej kontroli jakości świadczonej pomocy oraz oceny jakości obsługi osób korzystających ze wsparcia Fundacji.

W Fundacji Inter Vivos obowiązują także Standardy Ochrony Małoletnich, których celem jest zapobieganie krzywdzeniu osób małoletnich oraz określenie zasad i procedur postępowania w sytuacjach mogących zagrażać ich bezpieczeństwu. Standardy określają w szczególności zasady bezpiecznych relacji z małoletnimi, zachowania niedozwolone wobec dzieci i młodzieży, procedury interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia, zasady przygotowania personelu, bezpiecznego korzystania z Internetu oraz sposób dokumentowania zgłoszeń i incydentów. Uwzględniają również potrzeby małoletnich wymagających szczególnego wsparcia. Fundacja Inter Vivos stosuje m.in. zasadę braku przyzwolenia na przemoc, zasadę szacunku, bezpieczeństwa emocjonalnego, prywatności, równości oraz udziału małoletnich w ustalaniu reguł dotyczących podejmowanych aktywności. Każda osoba należąca do personelu Fundacji, która podejrzewa krzywdzenie osoby małoletniej lub posiada informacje o takim zdarzeniu, ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia sprawy Zarządowi Fundacji. Standardy przewidują zapewnienie małoletniemu bezpieczeństwa fizycznego i emocjonalnego, informacji o dostępnych formach pomocy, a w uzasadnionych przypadkach również opieki specjalistycznej.

T: 575-747-146

Fundacja Inter Vivos